Le marché de la GMAO va du tableur amélioré à la suite industrielle. Pour une PME, le bon choix tient en six critères concrets — et le premier est la simplicité.
1. La simplicité d'abord
Une GMAO n'est utile que si l'équipe la remplit. Testez le geste central : déclarer une panne. Si cela prend plus d'une minute ou demande une formation, l'outil finira délaissé. La richesse fonctionnelle ne compense jamais une saisie pénible.
2. Accessible partout
La maintenance ne se fait pas à un bureau : l'outil doit fonctionner sur l'ordinateur de l'atelier, la tablette du technicien et le téléphone du demandeur. Une application web dans le navigateur couvre ces usages sans installation ni mises à jour à gérer.
3. La reprise de vos données
Vérifiez qu'un import CSV/Excel existe, avec correspondance des colonnes et prévisualisation. Repartir de zéro n'est acceptable que si vous n'avez vraiment rien à reprendre.
4. Des rôles clairs
Demandeur, technicien, administrateur : les rôles doivent exister et être simples à régler, pour que la production signale sans risque et que chacun ne voie que son périmètre.
5. Un interlocuteur identifié
Qui répond quand vous avez une question ou un besoin spécifique ? Pour une PME, pouvoir échanger directement avec quelqu'un qui connaît le produit — parfois son développeur — change tout, surtout pour une adaptation métier.
6. Un prix lisible
Méfiez-vous des grilles opaques au siège ou à la fonction. Un tarif par entreprise, avec le nombre d'utilisateurs et le stockage inclus annoncés clairement, permet de décider sans mauvaise surprise. C'est le modèle choisi par GMAOLINE : 79 € par mois ou 790 € par an par entreprise, 15 utilisateurs et 5 Go de photos inclus, détails sur la page tarifs.
Questions fréquentes
Quel est le critère n°1 pour choisir une GMAO en PME ?
La simplicité de la saisie : si déclarer une panne prend plus d'une minute, l'équipe n'alimentera pas l'outil et le reste des fonctionnalités ne servira à rien.
Faut-il une application mobile native ?
Pas nécessairement : une application web bien conçue fonctionne sur téléphone, tablette et ordinateur sans rien installer, ce qui simplifie le déploiement.
Comment comparer les prix des GMAO ?
Ramené à l'entreprise et au mois, avec les limites incluses (utilisateurs, stockage, support). Un tarif unique par entreprise est souvent plus lisible qu'une grille par utilisateur.